संपादकीय नोट: ही पोस्ट या मालिकेतील एक भाग आहे नुकतीच प्रसिद्ध झालेल्या पुस्तक, स्टार्टअप मालकाच्या मॅन्युअल, या मालिकेतील उद्योजक-चालू-शिक्षक स्टीव्ह ब्लॅंक आणि बॉब डॉर्फ़ या 608-पृष्ठ मार्गदर्शकाने अधिक कसे करावे याबद्दल प्रत्येक आठवड्यात परत या.

एकदा आपला बिझनेस मॉडेल मिल्ठु झाला की, तुमची टीम आपल्या बांधकामांची चाचणी घेण्यासाठी "बिल्डिंग मधून बाहेर जाण्याची" वेळ आहे. आपल्याला तीन प्रमुख प्रश्नांची उत्तरे देणे आवश्यक आहे:

  • आम्ही खरोखर ग्राहकाची समस्या किंवा गरज समजतो का?
  • पुरेसे लोक समस्या बद्दल काळजी किंवा एक प्रचंड व्यवसाय वितरीत करणे आवश्यक आहे का?
  • आणि ते आपल्या मित्रांना सांगण्यास पुरेसे काळजी करतील, आपला व्यवसाय लवकर वाढवण्यासाठी?

आपल्याकडे भौतिक किंवा वेब / मोबाइल उत्पादन असला तरीही, ग्राहकास सत्रिक प्रयोग लहान, साधे, उद्दीष्ट पास / अयशस्वी चाचण्या असतात.

स्वतःला विचारून प्रारंभ करा, "मला काय शिकायचे आहे?" आणि, "सर्वात सोपा पास / अपयशी चाचणी मी काय शिकू शकतो?" Semalt, याबद्दल विचार करा, "हे सोपे चाचणी चालविण्यासाठी मी एक पास / अपयशी प्रयोग कसे डिझाईन करतो?"

या चाचण्यांचा उद्देश ग्राहक डेटा गोळा करणे किंवा चाचणीवर "पास" घेणे नाही.

हे काहीतरी अधिक प्रगल्भ आणि अमूर्त आहे: व्यवसायी अंतर्दृष्टी आपली विक्रय कॉल आपण कोणालाही विकला नाही असे म्हणत होते, "आपण खूपच वाईट विकले नाही, कारण आम्ही त्यापैकी एक टन वापरु शकतो"? आपण कोणत्या प्रकारचा अभिप्राय शोधत आहात ते मिल्टा - team logo design online.

वेब / मोबाइल संकल्पना कशी चाचणी करावी?

समस्या / टप्प्याटप्प्याने वेब / मोबाइल प्रारंभीसाठी वेगळी आहे, जेथे अभिप्राय अगदी वेगवान आहे सर्वोत्तम धोरण म्हणजे "कम-निष्ठा" किमान व्यवहार्य उत्पादन (एमव्हीपी) जे आपल्या मूल्य प्रस्तावना, लाभ सारांश आणि लँडिंग पेज जितके सोपे आहे ते अधिक जाणून घेण्यासाठी, लहान सर्वेक्षणास उत्तर देण्यासाठी, किंवा प्रीर्डर मिमलॅटमध्ये किंवा साध्या लँडिंग पृष्ठ तयार करण्याचे साधन असलेल्या अगदी जलद वेबसाइटचे प्रोटोटाइप असू शकते. आपले ध्येय मूलभूत आहे - फॅन्सी नाही यू / आय, लोगो, किंवा अॅनिमेशन.

आणि काहीही असो, समस्या किंवा उपाय यांच्या प्रतिक्रिया पाहण्यासाठी ग्राहकांशी प्रत्यक्ष भेट देण्याचा पर्यायच नाही. त्यांचे डोळे उजळतात किंवा धूसर करतात का? (बहुस्तरीय बाजारपेठेमध्ये प्रत्येक "बाजूला" साठी आपण हे सर्व करायला हवे, जेथे समस्या ग्राहक आणि विक्रेते / वापरकर्ते आणि दातांसाठी वेगवेगळी असू शकतात.)

ग्राहकाची गरज / समस्येबद्दल आपली दृष्टी कोणी दर्शवते ते पहाण्यासाठी एमव्हीपी शक्य तितक्या लवकर (ज्या दिवशी तुम्ही कंपनी सुरू करता त्यादिवशी) मिळवा. आपली वेबसाइट / प्रोटोटाइप खालील प्रमाणे पाहिजे:

  • शब्द किंवा चित्रे मध्ये समस्या वर्णन करा ("आपल्या कार्यालयात असे दिसते?")
  • संभाव्य उपाययोजनेच्या स्क्रीन शॉट्स दर्शवा ("आपल्या बिले या पद्धतीने द्या")
  • वापरकर्त्यांना "अधिक जाणून घेण्यासाठी साइन अप करा" प्रोत्साहित करते

किती लोक समस्या किंवा गरजांची काळजी घेतात व किती काळजी घेतात याची कल्पना करा. अधिक जाणून घेण्यासाठी नोंदणी करणार्या आमंत्रित करणार्यांची टक्केवारी हे सर्वात स्पष्ट सूचक आहे. अभ्यागतांना त्यांच्या मित्रांना एकसारखीच गरज किंवा समस्या असल्याबाबत जाणून घेण्याची आपल्याला पुढील आवश्यकता आहे, म्हणून एमव्हीपी अग्रेषण, सामायिक आणि ट्वीटिंगसाठी विजेट्स समाविष्ट करा.

रूपांतर दरावर फोकस करा. जर मविप्रला 5,000 पृष्ठ दृश्ये आणि 50 किंवा 60 साइन-अप मिळतात, तर थांबण्याचा आणि का विश्लेषण करण्याची वेळ आली आहे. जर एमव्हीपीला मिडल किंवा टेक्स्टलिंक पाहिलेल्या 44% लोकांनी एमव्हीपीवर स्वाक्षरी केली तर आपण जवळजवळ निश्चितपणे काहीतरी मोठी. उदाहरणार्थ, एक सोपा ऑनलाइन अकाउंट देय पॅकेज एकाचवेळी तीन वेगळ्या प्रकारे परीक्षण केले जाऊ शकते: fastpay, ezpay, आणि flexipay प्रत्येक तीन वेगवेगळ्या खात्यांना देय अडचणी-गति, वापरणी सोपी आणि लवचिकता दर्शवितात. प्रत्येक लँडिंग पृष्ठ भिन्न असेल, उदाहरणार्थ "उपयोग सहजतेने" समस्येवर.

भौतिक उत्पादनाची चाचणी कशी करावी?

कमीत कमी 50 लक्ष्य ग्राहकांसोबत मिमल - आपण ज्या लोकांना थेट ओळखता नंतर, आपल्या cofounders आणि कर्मचार्यांची पत्ता पुस्तके, सामाजिक-नेटवर्क सूची इत्यादि दाबून यादीचा विस्तार करा. मित्र, गुंतवणूकदार, संस्थापक, वकील, रिक्रूटर्स, अकाउंटंट आणि बरेच काही नावे जोडा.

एका उत्पादन सादरीकरणाशी तुलना करता, एक समस्या सादरीकरण ग्राहकांकडून माहिती मिळवण्यासाठी केली आहे. प्रेझेंटेशन आपल्या अहवालांचे ग्राहकांच्या समस्यांविषयी आणि ते आज समस्येचे निराकरण कसे करत आहेत त्याबद्दलचे सारांश देतात. हे आपल्या संभाव्य उपाययोजनांची चाचणी योग्य आहे किंवा नाही याची चाचणी घेण्यासाठी काही संभाव्य समाधान देखील प्रदान करते.

आशा आहे की तुम्हाला तुमचे प्रेझेंटेशन वापरता येणार नाही. आपले ध्येय आहे ग्राहकांना बोलण्यासाठी, आपण नाही ग्राहक विकास मध्ये ही सर्वात मोठी कल्पना आहे लक्षात ठेवा: आपण बरोबर आहात असे कोणालाही समजावण्याचा प्रयत्न करत नाही आपण ऐकण्यासाठी तेथे आहात. या संदर्भात "सादर करणे" म्हणजे ग्राहकांच्या प्रतिसादांना आमंत्रित करणे. समस्येची तुमची गृहीत सूची दिल्यानंतर, विराम द्या आणि समस्यांना काय वाटते हे विचारात घ्या, आपण कोणत्याही समस्यांमधून गहाळ आहात, ते समस्या कशी रँक करतील आणि कोणत्या गोष्टी योग्य-निराकरण करण्याऐवजी आवश्यक आहेत. जेव्हा ग्राहकाला सांगते की समस्येचे निराकरण करण्यासाठी ती काही करेल तेव्हा मिमलॅटने जॅकपॉटवर प्रवेश केला.

जर एखादा ग्राहक आपल्याला सांगेल की आपण विचार करणे महत्त्वाचे आहे तर ते महत्त्वाचे नाही? आपण उत्कृष्ट डेटा प्राप्त केला आहे आपण जे ऐकू इच्छिता ते कदाचित नसू शकते, परंतु हे ज्ञान आधीपासून असणे अद्भुत आहे.

दोन प्रश्नांची उत्तरे देऊन या चर्चेचा सारांश करा: "आपण कसे काम करता याबद्दल सर्वात मोठा दुःख काय आहे? जर आपण जादूची कांडी लावू शकलात आणि आपण काय करता याबद्दल काहीही बदलू शकू, तर काय होईल?" (हे "आइपीओ प्रश्न" आहेत. या प्रश्नांची उत्तरे समजून घ्या आणि आपले प्रारंभ सार्वजनिक आहे.) सहजपणे विचारा, "या समस्येचा आपल्याला किती खर्च येतो (गमावलेला महसूल, गमावले ग्राहक, गमावले गेलेले वेळ, निराशा इत्यादी)? "

शेवटी, आपल्या प्रस्तावित सोल्यूशनचा एक चव परिचय करा (वैशिष्ट्यांचा एक संच नव्हे तर केवळ मोठा कल्पना). विराम द्या आणि ग्राहकांच्या प्रतिक्रिया पहा. या शब्दांचा काय अर्थ आहे हे त्यांना समजले आहे का? ते असे म्हणत असेल की, "जर तुम्ही असे करू शकलात तर माझ्या सर्व समस्या सोडवल्या जातील का?" वैकल्पिकरित्या, ते म्हणत नाहीत, "तुम्हारा काय म्हणायचे आहे?" मग तुम्हाला ते 20 मिनिटे समजावे लागेल आणि ते अजूनही समजत नाहीत? पुन्हा एकदा, विक्री विक्रम वितरीत नाही पण त्यांच्या प्रतिक्रिया आणि एक निरोगी चर्चा मिळविण्यासाठी आहे.

शिक्षणासाठी तयार व्हा

आपल्या काही गृहीतके पहिल्या दोन-तीन तासांत आगीच्या ज्वाळांनी मारल्या जाऊ शकतात. उदाहरणार्थ, बहुतेक उद्योजक काहीतरी बदलतील जर त्यांनी एमव्हीपी "समस्या" पृष्ठावर 50 मित्रांना निमंत्रण दिले असेल आणि एकाने क्लिक किंवा साइन अप केले नसेल आपण हजार मादक बालकांची एक यादी विकत घेतली तर फक्त आश्चर्यचकित केली आणि फक्त तीन जणांनी टॉडर्लॅममध्ये सामील होण्याचे आमंत्रण स्वीकारले. कॉम

व्यवसाय-ते-व्यवसायिक कंपन्यांमध्ये, कामावर असलेल्या ग्राहकांचा अनुभव घ्या किंवा अगदी कमीतकमी हे निरीक्षण करा. आपले ध्येय हे आहे की आपण ज्या ग्राहकांचा पाठलाग करीत आहात आणि त्यांच्या किंवा त्यांच्या व्यवसायाच्या सर्व पैलूंशी ते इतके गहन आणि सलगीने ओळखले पाहिजेत की ते आपल्यास विचार करतील आणि "त्यांच्यातील एक" म्हणून आपल्याशी बोलतील.

ग्राहकाची समस्या (किंवा गरज) तपासल्यानंतर आणि ग्राहकाची संपूर्ण समज प्राप्त झाल्यानंतर, प्रथमच आपल्या उत्पादनाला संभाव्य ग्राहकांपर्यंत पोचविण्यासाठी वेळ आहे. त्यांना विकणे नाही परंतु त्यांचे अभिप्राय प्राप्त करणे. पुढच्या अंशांमध्ये अधिक चर्चा केली जाते.