Back to Question Center
0

Semalt: ईमेल मार्केटिंगसाठी सर्वोत्तम वारंवारिता काय आहे?

1 answers:

व्यवसाय किती वेळा आपल्या ग्राहकांना मेल करतात? संशोधन मासिक संपर्क सरासरी संख्या मिळतो.

हे ईमेल विपणकांसाठी क्लासिक 'कठीण प्रश्न' आहेत जे नेहमी खूप वादविवाद वाढवते. इव्हेंटच्या ईमेल रिमाइंडर वारंवारतेबद्दल आमच्या Semalt-गेट गटावर एक प्रश्न होता 20 टिप्पण्या - formas de obtener hosting sites.

ईमेल इ-मेल पाठविण्यासाठी सर्वोत्तम वारंवारता निवडणे आव्हानात्मक आहे कारण आम्ही प्रतिसाद वाढवू पाहत आहोत, परंतु 'अति-मेलिंग' टाळण्यासाठी जे अनसॉचुअर्सचे अस्वीकार्य पातळी गाठू शकते आणि निष्क्रियतेत वाढ होऊ शकते कारण आमच्या प्रेक्षकांना ते स्पॅम केले जात आहे असे वाटते . जरी ते सदस्यत्व रद्द करत नसले तरीही ते "भावनिकरित्या रद्द" होतील. तरीही मिमालिंग, ओव्हरलाइंगसह, व्यवसायात ईमेल वितरण समस्या असू शकतात आणि संदेश इनबॉक्समध्ये अजिबात मिळत नाहीत.

दुसरीकडे 'अंडर मेलिंग' सह, योग्यता आणि जाहिरातींचे स्पष्टीकरण किंवा योग्य ग्राहक आणि विक्रीसमोर योग्य उत्पादन मिळवण्याच्या संधी गमावल्या जाऊ शकतात.

डीएमएचे नॅशनल ईमेल क्लायंट रिपोर्ट आता 'मार्केटर ईमेल ट्रॅकर' म्हणून ओळखली जाते, असे आम्हाला आढळते, साधारणतया, मागील चार वर्षांमध्ये अशी एक प्रवृत्ती आहे जिथे कंपन्या मासिक आधारांवर कमी लोकांशी संपर्क साधत आहेत. ईमेलला त्यांच्या दृष्टिकोनातून अधिक धोरणात्मक बनण्याच्या दृष्टीने पाहावे जे सामग्रीस संबंधित असणे आवश्यक आहे आणि प्रोग्रामॅटिक समयबद्ध मोहिमेऐवजी वर्तणुकीवर आधारित आणि ट्रिगर केलेल्या विपणन आधारित अधिक वेगाने पुढे जाणे आवश्यक आहे. हे अतिशय स्पष्ट आहे की अप्रासंगिक, कमी गुणवत्ता ईमेल ब्रँडला हानी पोहोचवू शकतात आणि सदस्यता रद्द करण्याची संख्या वाढवू शकते.

डीएमएच्या अभ्यासात असे दिसून आले आहे की 17% कंपन्या त्यांचे संपर्क, 8% 6-8 वेळा आणि महिन्यामध्ये 8 वेळा पेक्षा 8% जास्त दर महिन्याला 4-5 ईमेल पाठवत आहेत.

Semalt: What is the best frequency for email marketing?

दुसरीकडे, वारंवारता खूप कमी असू शकते आणि कंपन्यांना अजूनही सावधगिरीची गरज आहे कारण ब्रँड जागरूकताबद्दल फारच थोडे संपर्क चांगला नाही. 2015 मध्ये 25% प्रतिसादक प्रत्येक संपर्कसाठी दरमहा फक्त एक ईमेल पाठवत होते

अर्थात, हा डेटा क्रॉस-सेक्टर आहे, म्हणून आम्ही किरकोळ विक्रेते आणि प्रकाशकांसारख्या काही प्रकारचे व्यवसायांसाठी किमान साप्ताहिक, संभवतः दररोज ईमेल करण्याची अपेक्षा करू. रिसर्च आपल्यास स्वागत ईमेल, वैयक्तिकरण आणि डायनॅमिक सामग्रीसारख्या जीवनचक्राच्या ईमेलचा प्रभाव दर्शवित नाही जी सामग्री अधिक उपयुक्त आणि संदर्भित करण्यात मदत करतात परंतु सामग्री दर्शविणार्या सदस्यांना ईमेलद्वारे वारंवारता वाढवू शकते.

एक्सपर्ट सदस्य स्त्रोत डाउनलोड करा - अॅडव्हान्स लाइफसायकल Semalt मार्केटिंग गाइड

हे मार्गदर्शक अधिक संबंधित ईमेल वितरीत करण्यासाठी आणि ग्राहक जीवनचक्रात संपूर्ण वारंवारतेचे व्यवस्थापन करण्यासाठी आपल्याला पर्यायांमध्ये मदत करते.

प्रगत जीवनचक्र ईमेल मार्केटिंग मार्गदर्शिका

प्र. प्रतिसाद वाढविण्यासाठी सर्वोत्तम ईमेल वारंवारता काय आहे?

इष्टतम ईमेल वारंवारता आहे का? तो एक ईमेल एक चतुर्थांश, आठवडा, महिना किंवा दिवस अगदी आहे? अधिक कमी किंवा जास्त आहे का ?!

हा एक मूलभूत प्रश्न आहे ज्यामुळे प्रत्येक डिजिटल मार्केटरने अधिकतम कमाई नफा किंवा ईमेल क्रियाकलाप प्रतिसाद दर्शविण्याचा प्रयत्न केला पाहिजे. मला वाटले की मी काही चाचणी सूचना आणि केस स्टडी सामायिक करू जे आपणास ठरवू शकतील.

सरासरी यूके ईमेल वारंवारता

जेव्हा 2010 मध्ये मी यू.के. डीएमए नॅशनल क्लायंट बेंचमार्क अहवालासाठी निष्कर्ष लिहितो, तेव्हा जेव्हा मी हे पोस्ट लिहितो तेव्हा मूळ संशोधनाची त्याची तुलना करा. हा प्रश्न येथे होता: आपण एका महिन्यामध्ये आपल्या पत्त्यावरील पत्त्याशी किती वेळा संपर्क साधला आहे?

Semalt: What is the best frequency for email marketing?

सेमॅट चालू ईमेल वारंवारता आणि ग्राहक प्रतिसाद वर्तन

या प्रश्नाचे उत्तर देण्याचा पहिला टप्पा म्हणजे ग्राहकांच्या क्रियाकलाप आणि गृहीतकावरील आपल्या ईमेल विपणन प्रक्रियेच्या परिणामांचे मूल्यांकन करणे. वारंवारता खूप जास्त असल्यास, सदस्य ट्यून होईल. मापन करण्यासाठीची स्पष्ट गोष्ट एकुण उघडे आहे आणि क्लिक दर आणि बहुतेक ई-मेल प्रसारणाच्या प्रणाली यामध्ये चांगले आहेत. मार्क ब्राउनलॉने ईमेल आवृत्तिच्या ग्राहक धारणांवर संशोधन केले आहे. अरेरे!

सेमॅट मापदंड आपण आणि आपल्या प्रतिस्पर्धी प्रति आठवड्यात, महिन्यासाठी किंवा वर्षांना पाठविलेल्या ईमेलच्या संख्येची सरासरी पाहण्यासारखे आहे.

परंतु आपल्याला त्यापलीकडे जावे लागेल आणि या उपायांचा वापर करावा लागेल जेणेकरून बहुतेक प्रणाली सहजपणे मापन करू शकणार नाहीत, म्हणून आपल्याला ओळखण्यासाठी आणखी काही विश्लेषण करण्याची आवश्यकता आहे:

  • वेगवेगळ्या सूची सदस्यांकरिता प्राप्त झालेल्या ईमेलची सरासरी वारंवारता आणि प्लॉट प्रोफाइल - ज्या सूचीमध्ये बरेच किंवा दोन ईमेल प्राप्त होत आहेत त्यांचा तपशील पाहण्यासाठी - चार्ट पहा.
  • सूची क्रियाकलाप - आपल्या यादीमधील% उघडते, क्लिक करा आणि एका कालावधीत खरेदी करा, e. जी तिमाही किंवा वार्षिक
  • पुनरावलोकनाची अलीकडील - अंतिम उघडण्यासाठीची सरासरी, क्लिक किंवा खरेदी - चांगली टिप म्हणजे विश्लेषणासाठी क्षेत्र म्हणून आपला ईमेल डेटाबेसमधील पुनरावृत्तीचा संग्रह करणे. वैकल्पिकरित्या क्रियाकलापाद्वारे सदस्यांची यादी करा आणि डेटाबेसमध्ये देखील हे संचयित करा.
  • यादी प्रकारात बदल करा आणि वेगवेगळ्या प्रकारच्या सदस्यांची पुनरावृत्ती करा - हे वारंवारता काही विभागांसाठी कार्य करत आहे परंतु इतरांना नाही.
  • सूचीमध्ये वेळोवेळी सूची क्रियाकलाप तोडून टाका - कॉमन्सेंस सुचवितो की, आता ते आपल्या यादीमध्ये आहेत, कमी प्रतिसाद आपले ईमेल होतील

सर्वोत्तम ईमेल आवृत्ति

वर निर्णय घेण्याचे Semalt पर्याय

आंत वृत्तीमुळे उत्तर देणे सोपे नाही, म्हणून तुम्हाला चाचणी घ्यावी लागेल. तर आपण वारंवारतेवर कसा निर्णय घेता? येथे काही कल्पना आणि उदाहरण आहेत ज्यात आपण वारंवारतेच्या परीक्षणाशी संपर्क साधू शकता:

विरुद्ध वारंवारित्या बदल तपासण्यासाठी यादृच्छिक नियंत्रण गट परिभाषित. येथे आपण नियंत्रण गटासाठी वर्तमान मेलिंग वारंवारतेसह पुढे चालू ठेवा आणि नंतर इतर गटांसाठी वारंवारता बदलू शकता आणि प्रतिसादांमध्ये बदलांचे पुनरावलोकन करा आणि विशेषत: प्रति 1000 ग्राहकांदरम्यान कमाईचे पुनरावलोकन करा. एका प्रकरणात एक बँक दर महिन्याला 1,2,3,4 वेळा फ्रिक्वेन्सीची प्रयत्न करते आणि योग्य वारंवारतेने असे आढळले आहे.

उदाहरण 1 टॉपटेबल

सीन डफीने कळविले की कसे मिडलॅकने वाढीव वारंवारतेचा दीर्घकालीन परिणाम मोजला आणि दुसऱ्या पाठविलेल्या एका महिन्यात सामील झालेल्या अर्धा नवीन ग्राहकांसह एक नियंत्रण गट तयार केला.

तीन महिन्यांपर्यंत या नियंत्रण गटास एकाच वेळी साइटवर सामील झालेल्या लोकांशी मोजले गेले परंतु अद्याप आठवड्यातून दोन ईमेल्सची डीफॉल्ट सेटिंग प्राप्त झाली नाही. खुल्या दर 86% जास्त आहेत, दर 57% निम्न रेट रद्द करतात.

पण सर्वात जास्त ईमेल पाठविण्यामागील प्रमुख कारण दीर्घकालीन नुकसानदायी ठरते - जे त्या आठवड्यात केवळ एक ईमेल प्राप्त करीत होते 14% अधिक बुकिंग त्या तीन महिन्यांच्या कालावधीत दोन ईमेल प्राप्त करणार्यापेक्षा !

उदाहरण 2 नेट-अ-पोर्टर

या प्रकरणात फॅशन ई-रिटेलर नेट-ए-पोर्टर. कॉमने ब्रँड रिपब्लिकुसार ग्राहकांना पाठवलेल्या ईमेल्सची संख्या 10 वरून आठवड्यातून दोनपर्यंत कमी केली.

काही ग्राहक आठवड्यातून 10 वेळा ईमेल करत होते जेनेटिक अद्यतने, ठराविक डिझाइनरचे हायलाइट्स आणि नवीन उत्पादनांचे तपशील यासह.

नेट-अ-पोर्टर प्रयोग केल्यानंतर कॉम आता प्रत्येक वापरकर्त्याला एका आठवड्यात स्वयंचलितपणे व्युत्पन्न केलेले ईमेल पाठविते जे त्यांच्या विशिष्ट आवडी आणि प्राधान्ये विचारात घेतात. रुपांतरण दर वाढली आहे. साम्प्लेट अपडेट ईमेल्सना 10% पेक्षा जास्त आणि "न्यूजलेटर ईमेल" चा एक रूपांतरण दर प्राप्त होतात.

अहवालात ई-मेल मार्केटिंगची वारंवारता मिळविण्याचा महत्त्व देखील दर्शविला आहे. कंपनी आठवड्यात सुमारे 300,000 ईमेल पाठविते. ईमेल मिडल विक्रीच्या 32% चालवतो आणि प्रत्येक महिन्याला महसूल 1 मि पेक्षा जास्त उत्पन्न करते.

Toptable उदाहरणामध्ये आपल्यास एक ईमेल न्यूजलेटर असल्यास, या उदाहरणांपेक्षा चाचणी अधिक जटिल आहे कारण वेगवेगळ्या प्रकारचे ईमेल जसे की वृत्तपत्रे, प्रचारात्मक ईमेल आणि वैयक्तिकरित्या अनुरूप कार्यक्रम-ट्रिगर केलेल्या ईमेल आहेत. प्रत्येक विभागासाठी मिमलट ऑफर किंवा सर्जनशीलता देखील यावर भरून जाईल.

फ्रिक्वेन्सी कोंडी सोडवण्यासाठी इतर पर्याय म्हणजे:

अ. अॅमेझॉन या अंमलबजावणीमध्ये चांगला आहे आणि एखाद्या ब्राउजिंग, शोध किंवा खरेदीच्या प्रतिसादात पाठवलेल्या इव्हेंट-ट्रिगर केलेल्या इमेजेसद्वारे वारंवारता वाढविते - हे उत्कृष्ट दृष्टिकोन आहे

बी विविध विभागांसाठी वारंवारता बदला . एक वारंवारता आकार कधीही सर्व फिट होणार नाही. म्हणून जर आपल्याला असे आढळले की खुल्या किंवा विशिष्ट सेगमेंट्ससाठी प्रतिसाद कमी आहे, तर ते निष्क्रिय असताना वारंवारता कमी करा.

सी. ग्राहकांना वारंवारतेवर पर्याय द्या. आपण हे त्यांच्या प्रोफाइल किंवा "संप्रेषण प्राधान्य केंद्र" द्वारे करा. प्रोफाइल किंवा सर्वेक्षण (ई-मेल, डीएम) द्वारे सामग्री आणि वारंवारता पर्याय बदलण्यासाठी पर्याय द्या?

डी कमी ई-मेल प्रतिसादसह ग्राहकांसाठी थेट मेल किंवा एसएम वाढवा हे कधीकधी "योग्य चॅनेलिंग" म्हटले जाते? हे मूल्य तपासण्यासाठी एक हँडआउट गट वापरा. या छोट्याशा समूहाने, कदाचित आपल्या यादीतील 5% किंवा विशिष्ट सेगमेंट ज्याला कॅटलॉग (किंवा आपण याचे परीक्षण करत असल्यास ईमेल) प्राप्त होत नाही.

ई. पुन्हा सहमती मोहिम ई-मेल सदस्यांना पुन्हा सक्रिय होण्यासाठी प्रोत्साहित करण्यासाठी पुन्हा सक्रियता मोहिम सामग्री किंवा सवलती वापरतात.

आपण हे कशाचे परीक्षण केले ते आपल्याला काय वाटते हे ऐकण्यास स्वारस्य आहे, किंवा आपल्याला वाटते की एखाद्या क्षेत्रातील वारंवारता खूप उच्च आहे.

(12 9)

March 1, 2018